MÔ HÌNH " 4 TẠI CHỖ" - BƯỚC ĐỘT PHÁ TRONG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

MÔ HÌNH " 4 TẠI CHỖ" - BƯỚC ĐỘT PHÁ TRONG CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đơn Dương với phương châm "Sự hài lòng của người dân là mục tiêu phục vụ của chính quyền" đã triển khai mô hình "4 tại chỗ"

Mô hình 4 tại chỗ được triển khai bao gồm: tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả. Đây được xem là bước đột phá trong thực hiện cải cách hành chính, giúp nâng mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.

Cụ thể như sau:

1.Tiếp nhận tại chỗ

Công dân khi đến Trung tâm phục vụ hành chính công xã nộp hồ sơ trực tiếp tại bộ phận Tiếp nhận. Công chức kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ và tiếp nhận (Khu vực cung cấp, tra cứu thông tin, thủ tục hành chính)

2.Thẩm định tại chỗ

Sau khi tiếp nhận, hồ sơ được chuyển cho công chức chuyên môn xử lý trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả.

3. Phê duyệt tại chỗ

Sau khi thẩm định, hồ sơ được trình Lãnh đạo Ủy ban nhân dân xã ký duyệt hoặc ký xác nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã.

4. Trả kết quả tại chỗ

Trả kết quả trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã. Trường hợp xử lý xong trong ngày, công dân được Trung tâm phục vụ hành chính công trả kết quả trực tiếp ( Khu vực trả kết quả giải quyết TTHC) hoặc trả kết quả qua bưu điện nếu công dân có nhu cầu đăng ký.